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よくある質問

体験版はありますか?

PCまたはiPadでご利用の方は下記リンクよりウェブ体験版をご利用ください。
※スマートフォンではご利用いただけませんのでご注意ください。

体験版はスマートフォンではご利用いただけません。ご希望の方はパソコンまたはiPadでご利用ください。

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よくある質問

1年間利用の指導者用デジタル教科書(教材)を購入しました。
翌年も使用したい場合はどのようにしたらよいですか。

最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にご注文ください。
なお、継続利用にあたっては、デジタル教科書再インストールの必要はございません(新たに発行するパスコードの入力のみ)。また、保存したデータは引き続きご利用できます。

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よくある質問

学習者用デジタル教科書は1ライセンスでも購入できますか?
また、保護者が購入することはできますか。

1ライセンスでも購入することができます。
なお、保護者がご購入される場合は、学校とご相談のうえ、最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にて、学校名を伝えてご注文いただきますようお願いいたします。

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よくある質問

学習者用デジタル教科書・指導者用デジタル教科書(教材)はどこで購入できますか。

最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にご注文ください。
光村図書ではオンラインを含め直接販売をしておりません。

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よくある質問

指導者用デジタル教科書(教材)は、複数台の端末にインストールできますか。

学校フリーライセンスなので、学校内で使用する指導者用端末であれば台数制限なくインストールすることができます。

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よくある質問

今年度購入した学習者用デジタル教科書を次年度の児童・生徒が使用することはできますか。

使用することはできません。
ユーザーライセンスとなりますので、次年度の児童・生徒分のライセンスをあらためてご購入ください。

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よくある質問

指導者用デジタル教科書(教材)と学習者用デジタル教科書を購入している場合、オンライン授業をする時に許諾の申請が必要ですか。

学校設置者からSARTRASへの申請が必要になります。詳しくはウェブサイトをご確認ください。

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よくある質問

指導者用デジタル教科書(教材)を、不登校教室や家庭へ遠隔で見せる事はできますか。

学校設置者からSARTRASへの申請が必要になります。詳しくはウェブサイトをご確認ください。

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よくある質問

指導者用デジタル教科書(教材)を本校で購入した場合、分校や院内学級でも使用できますか。

使用できます。

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よくある質問

指導者用デジタル教科書に収録されている「Tサポート」内のコンテンツが印刷出来ません。

下記対応表をご参照いただき、印刷に対応しているブラウザでご使用ください。

かんたん漢字
プリントメーカー
かんたん挿絵
プリンター
まなビューア
Chrome
Internet Explorer 11 ×
Edge ※Ver. 79.0.309以降
iPad版まなビューア × ×
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よくある質問

サーバー運用時の
推奨環境を教えてください。

サーバー運用時の推奨環境は、WindowsServer2012以降でIISが稼働していることが条件となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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よくある質問

デジタル教科書を使用するときにインターネットに接続する必要はありますか。

各端末にインストールした場合、インターネットに接続する必要はありません。
ただし、QRコード(二次元コード)対応コンテンツをご覧いただくにはインターネットへの接続が必要です。
サーバーを使用する場合には、サーバーと端末が適切にネットワークに接続されていることが必要です。

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よくある質問

インストールに必要な環境を教えてください。
(DVDから直接起動できますか。インストール時にインターネット接続が必要ですか。)

<Windows端末にインストールする場合>
インターネットに接続する必要はありません。
まなビューア専用ブラウザ、教科書・教材コンテンツともにDVDからインストールするため、DVDドライブが必要です。

<iPadにインストールする場合>
まなビューア専用ブラウザをAppStoreから取得していただくため、インターネット環境およびAppleIDが必要です。
また、教科書・教材コンテンツのインストールのため、DVDドライブのあるPC(WindowsまたはMac)が別途必要です。

<サーバー運用の場合>
直接DVDからインストールするか、セットアップPCからネットワーク経由またはUSBメモリなどでインストールする必要があります。

なお、DVDから直接起動することはできません。インストール作業が必要になります。

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よくある質問

パスワード(パスコード)を紛失してしまいました。

support_digital@mitsumura-tosho.co.jp 宛てに、ライセンス証明書再発行の依頼をしてください。
※学校名(教育委員会名)・お名前・商品名のご記入をお願いします。

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よくある質問

海外でデジタル教科書・教材をインストール時にパスコードを入力すると「パスコードが正しくありません。再度、確かめて入力して下さい。」と表示される。

端末のタイムゾーンを日本時間にした状態でインストールを行い、デジタル教科書・教材のパスコードを入力して下さい。
終わりましたらタイムゾーンを元の値に戻して下さい。

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よくある質問

サーバー運用で、仮想ディレクトリの追加で用意した場所に教材データをインストールしたが、読み込み中のままとなり先に進みません。

仮想ディレクトリの追加で設定する際に「物理パス」の場所を「038XXXXXX」のフォルダに指定すると、ずっと読み込み中のままとなり先に進まない状態となります。
これを回避するには「物理パス」の場所を1つ上の「dist」またはもう1つ上の「manaviewer」フォルダに指定してください。

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よくある質問

Internet Explorer11(以下IE11) を使用していると、「アドオン' まなビューアActiveX プラグイン' を実行しようとしています。」や「... アドオン'mvcap.cab' をインストールしようとしています。」というメッセージが表示されます。

「まなビューアActiveX プラグイン」や「mvcap.cab」というアドオンは、IE11でデジタル教科書・教材の印刷機能を使用するために、必要なアドオンです。
インストールするとIE11で印刷機能が使用できるようになります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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よくある質問

1学年分インストールした後に、別の学年をインストールすると、最初にインストールした学年が消えてしまいました。

それぞれの学年でインストールする場所を変更したのが原因と考えられます。
インストールする場所は同じ場所にしていただく必要があります。
(初期の場所だとc:¥ProgramData¥manaviewer)
上書きメッセージが表示されてもそのまま「はい」を選んで進んでください。

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よくある質問

デジタル教科書のインストール支援サービスはありますか。

ございません。購入した書店・販売店にご相談ください。

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よくある質問

デジタル教科書のインストール方法を教えてください。

ウェブサイトまたはインストールマニュアルをご覧ください。
※インストールマニュアルは、商品DVDの中にも収録しております。

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よくある質問

クラウド配信の初期設定を行いましたが、manaviewer.jpにアクセスできません。

アクセス制限がかかっている可能性がございます。
ホワイトリスト(ダイレクト接続先)の設定、 HTTPSデコード除外の設定を確認してください。

ホワイトリスト(ダイレクト接続先)
 1.manaviewer.jp/ (HTTPS)
 2.manaviewer-prd.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
 3.manaviewer-prd-2.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
 4.manaviewer-prd-3.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
 5.manaviewer-prd-4.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
 6.manaviewer-prd-5.servicebus.windows.net/ (WebSocket)

HTTPSデコード除外の一覧
 1.manaviewer.jp
 2.manaviewer-prd.servicebus.windows.net
 3.manaviewer-prd-2.servicebus.windows.net
 4.manaviewer-prd-3.servicebus.windows.net
 5.manaviewer-prd-4.servicebus.windows.net
 6.manaviewer-prd-5.servicebus.windows.net

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クラウド配信初期設定のユーザー情報作成時に、エラーメッセージが出て登録できません。

以下マニュアルのP.8~9にエラーメッセージの内容とその対応方法を記載しておりますのでご確認ください。

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よくある質問

クラウド配信の申し込みをしましたが、manaviewer.jpにログインできません。

クラウド配信サービスをご利用時には、初期設定が必要です。
お届けしたライセンス証明書の情報で、設定作業用URLより作業をお願いいたします。
詳細は以下マニュアルをご覧ください。
なお、初期設定用URLとデジタル教科書ご利用時のURLは違いますのでご注意ください。

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よくある質問

Chromebookで
使用できますか。

学校または自治体サーバーで運用していただくか、クラウド配信でご使用いただく方法がございます。
サーバーの動作環境はQ15、クラウド配信の手続きはQ1をご確認ください。

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よくある質問

クラウド版のデジタル教科書はありますか。(クラウド運用したいのですが…)

クラウド配信サービスをご用意しております。
商品(DVD)をご購入済のお客様・これからご購入されるお客様を対象に、無償で提供しております。
ご希望の場合は、動作確認の上、こちら からお申込みください。
クラウド配信サービス用のライセンスを発行いたします。