デジタル教科書・教材に関する
よくあるお問い合わせ

クラウド版のデジタル教科書はありますか。（クラウド運用したいのですが・・・）

クラウド配信サービスをご用意しております。 商品（DVD）をご購入済のお客様・これからご購入されるお客様を対象に、無償で提供しております。
ご希望の場合は、動作確認の上、こちら からお申込みください。
クラウド配信サービス用のライセンスを発行いたします。

自治体や学校にサーバーがないのですが、Chromebookで使用できますか。

使用できます。 クラウド配信サービスをご用意しております。
商品（DVD）をご購入済のお客様・これからご購入されるお客様を対象に、無償で提供しております。
ご希望の場合は、動作確認の上、こちら からお申込みください。
クラウド配信サービス用のライセンスを発行いたします。

クラウド配信サービスの設定内容を教えてください。

設定手順は下記のようになっております。 １．クラウド配信サービス用ライセンス証明書記載のIDパスワードで指定のアドレスにログインする。

２．登録画面にて　①ユーザー情報の登録　②ユーザーアカウントへ教材ライセンス割り当てを行う。
　 クラウド配信サービス設定マニュアル_ユーザー情報作成ライセンス割り当て

３．各端末にデジタル教科書へのアクセス設定を行う。
　 クラウド配信サービス設定マニュアル_OS別端末設定

学習者用デジタル教科書を指導者用デジタル教科書（教材）のように拡大提示して活用してもよいのでしょうか。

児童・生徒全員分と教師分のライセンスを購入すれば可能です。

指導者用デジタル教科書（教材）を本校で購入した場合、分校や院内学級でも使用できますか。

使用できます。

指導者用デジタル教科書（教材）を、不登校教室や家庭へ遠隔で見せる事はできますか。

学校設置者からSARTRASへの申請が必要になります。詳しくはウェブサイトをご確認ください。

指導者用デジタル教科書（教材）と学習者用デジタル教科書を購入している場合、オンライン授業をする時に許諾の申請が必要ですか。

学校設置者からSARTRASへの申請が必要になります。詳しくはウェブサイトをご確認ください。

今年度購入した学習者用デジタル教科書を次年度の児童・生徒が使用することはできますか。

使用することはできません。 ユーザーライセンスとなりますので、次年度の児童・生徒分のライセンスをあらためてご購入ください。

学習者用デジタル教科書・指導者用デジタル教科書（教材）はどこで購入できますか。

最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にご注文ください。光村図書ではオンラインを含め直接販売をしておりません。

学習者用デジタル教科書は1ライセンスでも購入できますか？　また保護者が購入することはできますか。

1ライセンスでも購入することができます。 なお、保護者がご購入される場合は、学校とご相談のうえ、最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にて、学校名を伝えてご注文いただきますようお願いいたします。

1年間利用の指導者用デジタル教科書（教材）を購入しました。翌年も使用したい場合はどのようにしたらよいですか。

最寄りの教科書取扱い書店、または学校用PCソフト等の販売店にご注文ください。 なお、継続利用にあたっては、デジタル教科書再インストールの必要はございません(新たに発行するパスコードの入力のみ)。また、保存したデータは引き続きご利用できます。

指導者用デジタル教科書（教材）は、複数台の端末にインストールできますか。

学校フリーライセンスなので、学校内で使用する指導者用端末であれば台数制限なくインストールすることができます。

サーバー運用したいので、サーバ運用時の推奨環境を教えてください。

サーバー運用時の推奨環境は、WindowsServer2012以降でIISが稼働していることが条件となります。 詳しくは こちら をご覧ください。

DVDから直接起動できますか。

直接起動することはできません。インストール作業が必要です。 インストール方法は こちら をご覧ください。

デジタル教科書のインストールはインターネットに接続する必要がありますか。

＜Windows端末にインストールする場合＞
インターネットに接続する必要はありません。
まなビューア専用ブラウザ、教科書・教材コンテンツともにDVDからインストールするため、DVDドライブが必要です。
＜iPadにインストールする場合＞
まなビューア専用ブラウザをAppStoreから取得していただくため、インターネット環境が必要です。
また、教科書・教材コンテンツのインストールのため、DVDドライブのあるPC(WindowsまたはMac)が別途必要です。
＜サーバー運用の場合＞
直接DVDからインストールするか、セットアップPCからネットワーク経由またはUSBメモリなどでインストールする必要があります。

デジタル教科書を使用するときにインターネットに接続する必要がありますか。

各端末にインストールした場合、インターネットに接続する必要はありません。 ただし、QRコード(二次元コード)対応コンテンツをご覧いただくにはインターネットへの接続が必要です。
サーバーを使用する場合には、サーバーと端末が適切にネットワークに接続されていることが必要です。

指導者用デジタル教科書に収録されている「Tサポート」内のコンテンツが印刷出来ません。

下記対応表をご参照いただき、印刷に対応しているブラウザでご使用ください。

	かんたん漢字プリントメーカー	かんたん挿絵プリンター
まなビューア	〇	〇
Chrome	〇	〇
Internet Explorer 11	×	〇
Edge	△ ※Ver. 79.0.309以降	〇
iPad版まなビューア	×	×

デジタル教科書のインストール方法を教えてください。

ウェブサイトまたはインストールマニュアルをご覧ください。 ※インストールマニュアルは、商品ＤＶＤの中にも収録しております。
インストール方法 Windows
インストール方法 iPad
令和2年度版小学校デジタル教科書&デジタル教材 インストールマニュアル（詳細版）

デジタル教科書のインストール支援サービスはありますか。

ございません。購入した書店・販売店にご相談ください。 なお、インストール方法は商品同梱のインストールマニュアルでもご案内しておりますのでご参照ください。
令和2年度版小学校デジタル教科書&デジタル教材 インストールマニュアル（詳細版）

3年生をインストールした後に、4年生をインストールすると、3年生が消えてしまいました。

3年生と4年生でインストールする場所を変更したのが原因と考えられます。 インストールする場所は同じ場所にしていただく必要があります。
（初期の場所だとc:¥ProgramData¥manaviewer）
※上書きメッセージが表示されてもそのまま「はい」を選んで進んでください。

Internet Explorer11(以下IE11) を使用していると、「アドオン' まなビューアActiveX プラグイン' を実行しようとしています。」や「... アドオン'mvcap.cab' をインストールしようとしています。」というメッセージが表示されます。

「まなビューアActiveX プラグイン」や「mvcap.cab」というアドオンは、IE11でデジタル教科書・教材の印刷機能を使用するために、必要なアドオンです。インストールするとIE11で印刷機能が使用できるようになります。詳しくはこちら をご覧ください。

サーバー運用で、仮想ディレクトリの追加で用意した場所に教材データをインストールしたが、読み込み中のままとなり先に進みません。

仮想ディレクトリの追加で設定する際に「物理パス」の場所を「038XXXXXX」のフォルダに指定すると、ずっと読み込み中のままとなり先に進まない状態となります。これを回避するには「物理パス」の場所を1つ上の「dist」またはもう1つ上の「manaviewer」フォルダに指定してください。

パスワード（パスコード）を紛失してしまいました。

support_digital@mitsumura-tosho.co.jp 宛てに、ライセンス証明書再発行の依頼をしてください。
※学校名(教育委員会名)・お名前・商品名のご記入をお願いします。

紙の教科書にある、QRコード(二次元コード)対応コンテンツを見ることはできますか。

紙の教科書と同じコンテンツを見ることができます。 指導者用デジタル教科書(教材)・学習者用デジタル教科書には、QRコード(二次元コード)対応コンテンツ、またはウェブリンクを設定しております。

iPadで使用できますか。また、動作環境について教えてください。

iPadでも使用できます。詳しい動作環境につきましてはこちらをご確認ください。 小学校 商品ラインナップ／動作環境
中学校 商品ラインナップ／動作環境

海外でデジタル教科書・教材をインストール時にパスコードを入力すると「パスコードが正しくありません。再度、確かめて入力して下さい。」と表示される。

端末のタイムゾーンを日本時間にした状態でインストールを行い、デジタル教科書・教材のパスコードを入力して下さい。終わりましたらタイムゾーンを元の値に戻して下さい。

ホワイトリスト（ダイレクト接続先）の設定、 HTTPSデコード除外の設定を教えて欲しい。

以下の内容で設定をお願いします。 ホワイトリスト（ダイレクト接続先）
1.manaviewer.jp/ (HTTPS)
2.manaviewer-prd.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
3.manaviewer-prd-2.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
4.manaviewer-prd-3.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
5.manaviewer-prd-4.servicebus.windows.net/ (WebSocket)
6.manaviewer-prd-5.servicebus.windows.net/ (WebSocket)

HTTPSデコード除外の一覧
1.manaviewer.jp
2.manaviewer-prd.servicebus.windows.net
3.manaviewer-prd-2.servicebus.windows.net
4.manaviewer-prd-3.servicebus.windows.net
5.manaviewer-prd-4.servicebus.windows.net
6.manaviewer-prd-5.servicebus.windows.net